L’adresse de notre site web est www.pulverocha.pt, appartenant à Pulverizadores Rocha, S.A., dont le siège est situé à Rua 1º de Maio 38, 4475-301 Milheirós, et le contact disponible est info@pulverocha.pt.

Le traitement des données personnelles, depuis l’enregistrement sur le site jusqu’à leur organisation, conservation et suppression, relève exclusivement de la responsabilité de Pulverizadores Rocha, S.A.

Pulverizadores Rocha, S.A. recueille des informations dans deux contextes distincts :

• Les données anonymes sont enregistrées lorsque la personne concernée visite les plateformes numériques, dans le but d’en améliorer le fonctionnement, notamment l’optimisation et la hiérarchisation des contenus.
• Les informations que nous recueillons peuvent inclure des adresses IP, le système d’exploitation, le type de navigateur, l’activité du navigateur et d'autres informations liées à l'infrastructure utilisée, telles que l’opérateur mobile, le moment de la réception sur le téléphone mobile et le type d’appareil.
• Les données personnelles sont fournies volontairement par la personne concernée lorsqu’elle décide de s’enregistrer sur le site, de s’abonner à la newsletter, de passer une commande ou de remplir un formulaire de contact. Ces données sont traitées automatiquement, et les informations de l’utilisateur sont collectées et gérées en toute sécurité.

Nous pouvons demander des données permettant de vous identifier afin de traiter correctement l’enregistrement, la soumission d'une commande ou l'abonnement/soumission d’un formulaire en ligne, notamment : nom, adresse e-mail, téléphone portable, adresse et numéro d’identification fiscale. Nous pouvons également recueillir des informations telles que votre avis, votre profession et vos coordonnées lorsque vous participez à des événements, des enquêtes ou des actions de communication/marketing.

Le titulaire des données personnelles est la personne physique à laquelle les données se réfèrent et qui utilise et/ou a utilisé les plateformes numériques et/ou les services de Pulverizadores Rocha, S.A.

• Conformément à la législation applicable, le titulaire des données personnelles peut exercer les droits suivants :
• Droit à l’information : Pulverizadores Rocha, S.A. fournit sa politique de confidentialité de manière claire et accessible au moment de toute commande, inscription ou remplissage de formulaire.
• Droit d’accès et de rectification : Le titulaire peut accéder à ses données et les mettre à jour directement dans la zone réservée du site internet, ou demander des modifications en envoyant un e-mail à info@pulverocha.pt.

Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Il peut demander la suppression totale de ses données, en envoyant une demande par e-mail à info@pulverocha.pt, en s’identifiant dûment et en précisant son intention de suppression des données.

Pulverizadores Rocha, S.A. peut utiliser les informations collectées pour diverses finalités, notamment :

• Traitement des commandes et réponse aux demandes du titulaire des données, y compris la fourniture d’informations ou l’accès aux services demandés ;

• Respect des obligations fiscales ;

• Émission des factures ;

• Traitement des questions telles que les annulations, retours ou remboursements de produits ;

• Gestion du site web, des systèmes d’administration et de sécurité ;

• Amélioration de la navigation et du contenu du site ;

• Détection des problèmes sur les serveurs, réseaux ou équipements informatiques ;

• Réalisation d’études visant à développer et améliorer nos produits et services ;

• Personnalisation du contenu sur le site, dans le cadre d’un contact ou pour se conformer aux obligations légales.

De plus, pour tenir le client informé de l’état des commandes ou d’autres nouveautés de Pulverizadores Rocha, S.A., nous pouvons envoyer des communications par e‑mail et/ou SMS, incluant des offres, campagnes, contenus thématiques ou informations relatives à des commandes enregistrées.

À des fins marketing, nous pouvons prendre en compte et utiliser certaines données, telles que les produits consultés, ajoutés à la liste de souhaits ou laissés dans le panier abandonné.

Les communications marketing sont toujours faites avec le consentement préalable et explicite du client. Dans tous les cas, Pulverizadores Rocha, S.A. s’engage à ce que les données collectées et utilisées soient adéquates aux finalités décrites, évitant toute intrusion indue dans la vie privée du titulaire des données.

Pulverizadores Rocha, S.A. ne cède ni ne vend aucune donnée personnelle à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour garantir le bon fonctionnement de ses services. Les données personnelles ne seront pas utilisées à d’autres fins sans le consentement préalable et explicite du titulaire.

Toute entité tierce avec laquelle les données du client peuvent être partagées est contractuellement tenue de les utiliser exclusivement dans le cadre de la fourniture de services pour Pulverizadores Rocha, S.A., en respectant pleinement la législation applicable en matière de protection des données.

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers, sur lesquels Pulverizadores Rocha, S.A. n’exerce aucun contrôle et décline donc toute responsabilité quant à leur contenu ou pratiques de confidentialité. L’utilisation de ces sites est sous la seule responsabilité de l’utilisateur.

Pulverizadores Rocha, S.A. peut également divulguer des données personnelles si cela est requis par la loi ou une décision judiciaire, ou lorsque cela est nécessaire pour faire respecter ses Conditions Générales.

Les articles publiés sur ce site peuvent inclure du contenu intégré (par ex. vidéos, images, articles, etc.). Ce type de contenu intégré depuis des sites externes se comporte de la même manière que si le visiteur accédait directement à ces sites.

Ces sites tiers peuvent collecter des données personnelles, utiliser des cookies, incorporer des mécanismes de suivi supplémentaires et surveiller l’interaction de l’utilisateur avec le contenu intégré, notamment si l’utilisateur est connecté à un compte sur ce site.

Afin de fournir correctement nos produits et services, il peut être nécessaire de partager vos données personnelles avec des tiers.

Nous pouvons divulguer vos données personnelles :

• Si vous demandez une réinitialisation de mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l’e-mail de réinitialisation ;

• Ponctuellement, avec votre consentement, à toute autre fin communiquée lors de la collecte des données ;

• Aux autorités gouvernementales ou judiciaires compétentes, lorsque requis par la loi ou dans le cadre d’une procédure légale ;

• À nos partenaires commerciaux, dans le cadre de contrats et obligations préalablement établis ;

• Aux institutions de paiement ou entités financières, pour le traitement des achats ou services.

Nous nous réservons également le droit de partager les données personnelles jugées nécessaires pour respecter nos obligations légales, appliquer nos Conditions d’Utilisation ou protéger les droits, la propriété et la sécurité de Pulverizadores Rocha, S.A., de ses employés et clients.

Pulverizadores Rocha, S.A. agit toujours de bonne foi pour garantir la confidentialité et la protection des données personnelles qu’elle traite. Lors du partage avec les entités mentionnées, cette partage est limité au strict nécessaire et encadré contractuellement, assurant une utilisation exclusivement légitime.

Nous exigeons des tiers concernés qu’ils garantissent un niveau de protection des données équivalent à celui assuré par Pulverizadores Rocha, S.A., incluant le respect de la confidentialité, de la sécurité de l’information, et l’interdiction d’une utilisation non autorisée.

Pulverizadores Rocha S.A. peut transférer des données personnelles vers des pays hors UE pour améliorer le fonctionnement de ses plateformes digitales et/ou la prestation de ses services. Dans ce cas, elle veille à respecter strictement les normes légales applicables en matière de protection des données.

Le cas échéant, vos données personnelles peuvent également être transférées à des partenaires chargés du traitement de vos commandes, ces partenaires étant alors responsables de ces données dans le cadre de leur activité.

Pulverizadores Rocha S.A. est légalement tenue de conserver certaines informations à des fins fiscales et d’audit, conformément à la loi. Les durées minimales de conservation sont :

• 1 an : données de trafic et de localisation, pour la recherche, la détection et la répression de crimes graves ;

• 10 ans : données nécessaires à la communication à l’Autorité fiscale.

Les données personnelles sont conservées conformément à la législation applicable, aux directives de la CNPD, ou jusqu’à ce que le titulaire exerce son droit d’opposition, d’effacement (“droit à l’oubli”) ou retire son consentement. Les obligations légales et contractuelles plus strictes sont toujours respectées.

Pour consulter, rectifier, effacer, limiter, s’opposer ou demander la portabilité de vos données, veuillez contacter Pulverizadores Rocha S.A. à : info@pulverocha.pt.

Le titulaire peut aussi déposer une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), à l’adresse Rua de São Bento, 148, 3.º, 1200‑821 Lisboa. Contact :

• Téléphone : 213 928 400

• E‑mail : geral@cnpd.pt

• Site web : www.cnpd.pt

Le site www.pulverocha.pt a été conçu pour garantir que les données personnelles sont cryptées via le protocole SSL (Secure Socket Layer), protégeant l’information contre les interceptions frauduleuses et réduisant les risques d’accès non autorisé.

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• Essentiels – nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités ;

• Performance & Fonctionnalités – améliorent le site mais ne sont pas indispensables ;

• Personnalisation & Navigation – analysent la navigation pour améliorer l’expérience et évaluer l’efficacité des communications, les données étant généralement anonymisées ;

• Publicité – permettent d’afficher des annonces personnalisées, notamment en cas de panier abandonné.

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Pulverizadores Rocha S.A. peut occasionnellement mettre à jour cette Politique de Confidentialité. Nous recommandons de consulter régulièrement ce document pour rester informé des éventuelles modifications.